燕赵都市报驻沧州记者 韩泽祥 图
最近一段时间以来,快要领取新楼房钥匙的沧州市民李先生十分郁闷,每天都要接到许多招揽装修生意的短信和电话,严重扰乱了他的正常生活。记者调查获悉,沧州50余个新楼盘业主个人信息在装修装饰行业肆意传播,已成为业界“公开的秘密”。一位知情人士透露:“我们几乎人手一份,有花钱买来的,也有相互拷贝复制得到的。
-装修短信电话轮番“轰炸”
2011年12月29日,李先生打开他的手机,短信息收信箱内几乎全部都是装修短信:“恭喜您即将收新房!喜迎元旦贺新年,××瓷砖全场5折起,××卫浴6折起……”“1月8日前××木门定金1000抵2000……”李先生说,他在沧州市御河小区购买了一套楼房要到今年春天才交钥匙,但这些天来他的手机每天都会接到十多条装修短信,有销售瓷砖的、卫浴的、橱柜的,有的装修公司业务员还会直接给他打电话:“李先生你好,针对你所购小区楼房户型,我们有一场专场推介会,希望你届时能参加。”这些短信和电话不分时段、不分场合,严重扰乱了他的正常生活。
李先生感到不解的是,自己的姓名、手机号码、详细住址,甚至新购楼房的户型结构,家装公司是如何获知的呢?到底是谁泄露了他的个人信息呢?李先生为此询问过售楼处的工作人员,但对方肯定地说,绝没泄露业主的任何信息。
-业主信息装修界疯传
在沧州市海河路一家装饰城从事瓷砖销售的小倩(化名)说,新楼盘业主的个人信息,从事装修装饰行业的商户基本人手一份。这些个人信息都是打包出售的,她的电脑里现在就存有沧州50多个楼盘业主的个人信息。
小倩说,楼盘业主个人信息的获取方式一般有两种:一是直接从楼盘售楼处工作人员那里直接买来,“天成郡府、御河小区、御景国际、金鼎小区等即将交钥匙的楼盘价格要高一些,买一个小区的业主信息价格大约在两三百元之间。”二是从从事短信群发业务的公司购得,“从这里可以买到多个小区业主的信息,数量很大,而且价格都不会太贵。你随便给他几十块钱,他就给你。”小倩告诉记者,她获得的这些业主的个人信息“一毛钱没有花”,是从装饰城一个朋友店里拷贝复制的。“业主的个人信息在商户之间相互复制拷贝,整个装饰城商户几乎人手一份,没有必要感觉大惊小怪。”听到记者发出不可思议的感叹后,小倩急忙解释:“这些信息只是业主的姓名、家庭住址、个人电话等,而且商家只会骚扰半年,半年以后谁都不会骚扰你了。”小倩笑着说,她在沧州市天成郡府新购了一套楼房,她购买的“业主个人信息的里也能找到自己的信息,准确率还是很高的。
-信息泄露维权成本高
河北海岳律师事务所律师吴洪锋称,目前信息化法律在国家层面还没有出台,但湖南、浙江、山东、北京、江苏等13个省市已相继对此立法。但根据《合同法》规定,业主个人资料属隐私,售楼处等对业主的个人信息有保密义务,私自泄露将有可能承担民事责任。《刑法》第253条规定:国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员,违反国家规定,将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息,出售或者非法提供给他人,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。窃取或者以其他方法非法获取上述信息,情节严重的,依照前款的规定处罚。
吴洪锋认为,尽管泄露个人信息有法可依,但目前个人信息泄露的现象却越来越严重,真正被法律追究责任的人寥寥无几,一是因为泄露的途径有隐蔽性,调查起来不容易。二是公民对个人隐私权的重视不够,加上维权途径复杂,绝大多数受骚扰的人并没有拿起法律武器维权。
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